КОНТАКТИ
Свържете се с нас.
Тук сме, за да помогнем - изберете най-удобния за Вас канал.
КАНАЛИ ЗА ВРЪЗКА
Как да се свържете с нас.
★ ПРЕПОРЪЧАНО
Насрочете 30-мин разговор
Изберете свободен час в нашия Google Calendar. Получавате потвърждение и Google Meet линк веднага.
Отвори Google CalendarНапишете ни имейл
Всички имейли се наблюдават от човек - без автоматични отговори. Отговаряме в рамките на 24 работни часа.
office@hotel.oneОбадете ни се
Екипът ни е на разположение в работно време. За спешна поддръжка пишете на support@hotel.one.
+359 89 9839226КОМПАНИЯ
Правни данни и работно време.
ЮРИДИЧЕСКО ЛИЦЕ
ХОСПИТАЛИТИ ИН БИТС ООД
ЕИК
207902884
АДРЕС ЗА КОРЕСПОНДЕНЦИЯ
гр. София, р-н Лозенец, „Червена стена", бл. 4
РАБОТНО ВРЕМЕ
Пон–Пет09:00 – 18:00 EET
Съб–НедПо предварителна уговорка
СОЦИАЛНИ МРЕЖИ
Последвайте ни за новини
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Бързи отговори
За колко време мога да получа демонстрация?
Обикновено уговаряме демо в рамките на 2–3 работни дни от Вашата заявка. Демонстрацията отнема около 30 минути и се провежда онлайн - показваме платформата с данни, максимално близки до Вашата реалност.
Работите ли с хотелски вериги и групи?
Да - Hotel.One е създаден с оглед на многообектна структура. Работим с групи и вериги в България и Европа (Festa Hotels, MPM Hotels, Mercure и други) и предлагаме централизиран изглед върху портфолиото, консолидирани отчети и общ BI слой.
С кои PMS системи се интегрирате?
Имаме готови интеграции с Clock PMS+, Opera, Creato и други водещи системи. Documents AI и BI работят практически с всяка съществуваща система - ако Вашата не е в списъка ни, екипът ни ще прецени обема на интеграцията при първия разговор.
Колко време отнема onboarding-ът?
Целим под 7 дни от подписване на договор до go-live за повечето случаи. При по-сложни многообектни структури или нестандартни интеграции срокът може да е 2–4 седмици - ще Ви дадем реалистична оценка след първоначалния discovery разговор.
Данните ни в безопасност ли са?
Всички клиентски данни се съхраняват на сървъри на Amazon Web Services в ЕС (Ирландия / Франкфурт), със сертификации ISO 27001/27017/27018 и SOC 1/2/3. Работим по GDPR и имаме подписани DPA споразумения с всички субпроцесори. За подробности вижте GDPR / DPA страницата.