Общи условия
за сайта hotel.one

чл. 1.Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на уебсайта hotel.one, опериран от Хоспиталити Ин Битс ООД, ЕИК 207902884, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Лозенец, „Червена стена", бл. 4.

С достъпа до уебсайта Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели настоящите Общи условия. Условията за ползване на платформата Hotel.One са уредени отделно в Общите условия на услугата.

чл. 2.Дефиниции

2.1. „Уебсайт" - уебсайтът hotel.one, включващ всички поддомейни и страници, достъпни на този домейн.

2.2. „Hotel.One" / „ние" - Хоспиталити Ин Битс ООД, ЕИК 207902884.

2.3. „Посетител" / „Вие" - всяко физическо или юридическо лице, което осъществява достъп до Уебсайта.

2.4. „Съдържание" - всички текстове, изображения, графики, видеа, лога, икони, софтуер и други материали, достъпни на Уебсайта.

2.5. „Платформа" - SaaS услугата Hotel.One, включваща модулите HotelOne BI, HotelOne Documents AI и HotelOne Sync, достъпни чрез отделни акаунти и договори.

чл. 3.Относно уебсайта

Уебсайтът hotel.one е маркетингова платформа, предоставяща информация за продуктите и услугите на Hotel.One, включително HotelOne BI, HotelOne Documents AI и HotelOne Sync, и позволяваща на посетителите да заявят демонстрация или да се свържат с екипа.

Hotel.One си запазва правото да променя съдържанието и функционалностите на Уебсайта по всяко време, без предварително уведомление.

чл. 4.Интелектуална собственост

Всички материали на Уебсайта - включително текстове, графики, лога, изображения, икони, видеа и софтуер - са собственост на Hotel.One и са защитени от приложимото законодателство за интелектуална собственост. Възпроизвеждането или използването на каквито и да е материали за търговски цели без изрично писмено съгласие е забранено.

чл. 5.Допустимо използване

При използване на Уебсайта Вие се съгласявате да не:

• Използвате Уебсайта за незаконни цели или по начин, който нарушава правата на трети страни
• Правите опити за неоторизиран достъп до системите на Hotel.One
• Разпространявате зловреден код или подвеждащо съдържание
• Извличате („scrape") или автоматично събирате съдържание без изрично разрешение
• Се представяте за Hotel.One или негови представители

чл. 6.Лични данни

Информация за това как обработваме лични данни е достъпна в нашата Политика за поверителност. Отношенията, свързани с обработването на лични данни в рамките на платформата Hotel.One, са уредени в Споразумението за обработване на лични данни (DPA).

чл. 7.Заявка за демо и контактни форми

7.1. Когато попълните форма за заявка на демонстрация или форма за контакт на Уебсайта, Вие ни предоставяте контактни данни (име, имейл, телефон, длъжност, име на хотел/компания) на доброволна основа.

7.2. Тези данни се използват единствено за:

• Отговор на Вашето запитване и организиране на демонстрация
• Обсъждане на възможни търговски отношения
• Изпращане на материали и предложение, ако изрично сте поискали такива

7.3. Правното основание за обработването е Вашето съгласие и предприемането на стъпки преди сключване на договор. Ако не се стигне до договорни отношения, данните се изтриват или анонимизират в срок до 12 месеца след последния контакт, освен ако не сте дали съгласие за по-дълго съхранение.

7.4. По всяко време можете да поискате изтриване или коригиране на данните си на office@hotel.one.

чл. 8.Маркетингова комуникация

8.1. Ако изрично сте се съгласили (чрез отметка при попълване на форма или отделна абонаментна форма), можем да Ви изпращаме:

• Информационни бюлетини за продуктовите ни услуги и обновления
• Материали за сектора и добри практики в дигитализацията на хотелиерството
• Покани за уебинари, обучения и събития (включително HotelOne Academy)

8.2. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка „Отписване" в края на всеки имейл или като изпратите съобщение до office@hotel.one. Отписването не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето на съгласието.

8.3. Hotel.One не продава, отдава под наем и не споделя контактни данни с трети страни за техни маркетингови цели.

чл. 9.Бисквитки (Cookies)

9.1. Уебсайтът използва бисквитки и подобни технологии за осигуряване на функционалност, подобряване на потребителското изживяване и измерване на ефективността на маркетинговите кампании.

9.2. Използваме следните категории бисквитки:

• Строго необходими: без които Уебсайтът не може да функционира коректно (напр. настройки на сесията и езикови предпочитания)
• Аналитични: за анонимно измерване на трафик и използване на страниците, с цел подобрение на съдържанието
• Маркетингови: за измерване на ефективността на кампании и евентуален ретаргетинг - само ако сте дали съгласие

9.3. При първо посещение Уебсайтът Ви предлага банер за управление на съгласието, където можете да приемете или откажете неосновните категории бисквитки. Можете по всяко време да промените настройките си или да ги изтриете от браузъра си.

чл. 10.Ограничаване на отговорността

Уебсайтът се предоставя на принципа „както е" (as-is). Hotel.One не гарантира непрекъснатата му наличност или точността на публикуваното съдържание. До степента, позволена от закона, Hotel.One не носи отговорност за каквито и да е преки или косвени вреди, произтичащи от използването на Уебсайта.

чл. 11.Делимост на клаузите

Ако някоя клауза от настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна, невалидна или неприложима от компетентен съд или орган, това не засяга валидността на останалите клаузи, които продължават да бъдат в пълна сила.

чл. 12.Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Общи условия се уреждат от законите на Република България и приложимото право на ЕС. Всички спорове се решават от компетентния съд в гр. София.

чл. 13.Промени в Общите условия

Hotel.One може да актуализира настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от датата на публикуване. Продължаващото използване на Уебсайта представлява приемане на актуализираните условия.

Предишни версии на Общите условия могат да бъдат предоставени при писмено искане на office@hotel.one.

-Контакт